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A pesar de que la meta a largo plazo es eliminar las restricciones en la obtención de efectivo tanto en las máquinas expendedoras como en las sucursales bancarias, actualmente, según lo afirmado por el propio vicepresidente del Banco Central de Cuba (BCC), la demanda de efectivo excede la oferta. Para poder atender a más clientes, estas limitaciones se mantendrán por un tiempo considerable.
El directivo aclara que el depósito de efectivo es una prioridad en el servicio. Además, enfatiza que no existe una norma estricta que indique la cantidad de dinero en efectivo que se puede retirar diariamente. “El monto se determina en función del efectivo disponible en cada sucursal y las condiciones locales”, mencionó Alberto Quiñones Betancourt.
En este contexto, especificó: “Es el director de cada sucursal bancaria quien, en consulta con los niveles territoriales o provinciales, decide el límite diario de entrega de efectivo, siempre basándose en la cantidad de dinero disponible y con el propósito de atender a un mayor número de personas”.
Durante un programa de la televisión cubana, el funcionario también explicó que se ha observado una tendencia en varios negocios privados que solo aceptan billetes de alta denominación, tales como los de 100, 500 o 1000 pesos, rechazando los billetes de menor valor.
“Esto constituye una violación. En la actualidad, el Banco Central tiene establecido su cono monetario. ¿Qué implica el cono monetario? Son todas las denominaciones de billetes y monedas que están en circulación”, destacó.
En este sentido, se han recibido múltiples quejas de ciudadanos que no han podido realizar pagos con billetes de baja denominación, lo cual infringe las políticas de la entidad. “Los billetes en circulación son de uso obligatorio para cualquier transacción dentro del país”, puntualizó.
Frente a estas situaciones, el directivo recomendó denunciar el incidente a través de los canales oficiales y la línea telefónica del Banco Central de Cuba, disponible de 8 de la mañana a 8 de la noche. Llamando al 822 622 se puede reportar de inmediato, así como resolver dudas sobre cualquier transacción bancaria.
