Foto: Cuba Noticias 360
Una vez más, la plataforma de reservas online Ticket entra en mantenimiento, lo que representa un inconveniente para aquellos usuarios que, en otros servicios, habían agendado su cita para la compra de dólares y euros.
La cuenta oficial de Ticket, compartida por CADECA, comunicó el cese temporal de la plataforma este miércoles 22 de noviembre, debido a una parada técnica en la infraestructura de la Empresa Xetid. Desde las 12:00 p.m., y por un periodo máximo de 8 horas, se verá afectada la conectividad base.
Por otro lado, varios clientes informaron que llevaban días sin poder utilizar adecuadamente la plataforma. Recordemos que en agosto pasado, la aplicación experimentó problemas en su funcionamiento, hasta el punto de que varios usuarios con citas para acudir a las oficinas de CADECA perdieron sus turnos, tras meses de espera.
Frente a la situación, algunos clientes comentaron: “Desde hace días, es horrible intentar iniciar sesión. La sala de espera siempre muestra algo salió mal”, “Espero que después del mantenimiento, se pueda acceder correctamente a la aplicación”.
También surgieron preguntas sobre por qué se realiza el mantenimiento durante el horario diurno, a lo que la plataforma respondió que: “la parada se lleva a cabo por motivos de mantenimiento eléctrico, no depende únicamente del personal de la Plataforma Ticket”.
Dicha plataforma cubana permite gestionar las reservas en línea de los servicios ofrecidos por entidades del sector estatal, cooperativo, privado o mixto en la isla, y está disponible tanto en versión web como a través de la aplicación móvil llamada TICKET APP.
