Texto: Viviana Díaz
WhatsApp continúa sorprendiéndonos con el anuncio de nuevas funcionalidades que podrían implementarse este año, lo que haría que su uso sea aún más accesible para los usuarios.
El cambio más inmediato y ya confirmado es la actualización de sus términos de uso, que entrará en vigor el 8 de febrero.
Con esta modificación, la compañía, que forma parte de Facebook, podrá enviar anuncios que se mostrarán como un aviso de la aplicación y tendrán la capacidad de redirigir a sitios web de terceros o solicitar acciones específicas de los usuarios.
Entre las novedades para el inicio de este año, diversos portales de tecnología mencionan la llegada del Modo Vacaciones, el cual permitirá a los usuarios archivar conversaciones y grupos temporalmente, silenciando y desactivando las notificaciones de chats.
La implementación de esta función parece estar en respuesta a la insatisfacción de muchos usuarios de grupos que no pueden abandonar por diversos motivos. Así, podrán ignorar aquellas discusiones en las que no desean participar.
Otra característica nueva es la autodestrucción de fotos y videos, una mejora en la privacidad que se asemeja a funcionalidades ya disponibles en aplicaciones como Telegram.
Al activarla, cualquier archivo adjunto (imágenes, videos, GIF) se eliminará automáticamente después de que el destinatario lo abra, y el archivo desaparecerá del teléfono por completo una vez que este deje la conversación.
En un futuro cercano, los usuarios también tendrán la opción de realizar compras directamente desde el chat, sin necesidad de salir de la aplicación.
Esta nueva herramienta facilitará todo el proceso de compra/venta, desde la consulta hasta el pago, permitiendo que el comprador se mantenga dentro de WhatsApp. El usuario podrá agregar uno o más productos a un «carrito» desde un chat y a través de Facebook Shops.
Para hacer esto posible, la compañía planea implementar un servicio gratuito que ofrecerá a las empresas la opción de almacenar en la nube las conversaciones con sus clientes, sincronizándolas con los servidores de Facebook.
Además, en 2021, la versión web de WhatsApp contará con opciones de llamadas y videollamadas, tanto individuales como grupales.
Se espera que, al igual que en la versión móvil, estas llamadas estén cifradas de extremo a extremo y permitan la participación de hasta 8 personas.
Para muchos, la función más destacada entre todas estas novedades es el uso de múltiples dispositivos.
Esta opción permitirá utilizar hasta 4 dispositivos diferentes de forma simultánea, sin que el teléfono principal deba estar conectado a Internet. Por ejemplo, se podrá usar WhatsApp Web incluso si el teléfono está apagado.
