Foto: Roy Leyra
A pesar de las sorpresas, Etecsa, a través de su directora de Marketing, Lázara Mairén, ha consultado a sus clientes mediante una encuesta/hilo en Twitter sobre cuál sería el combo ideal de datos, SMS y voz, además de cuánto estarían dispuestos a pagar por él; y, como era de esperarse, los usuarios no tardaron en responder.
“Hola, equipo. Hemos recopilado 180 propuestas provenientes de más de 100 usuarios sobre su Plan combinado ‘IDEAL’. GRACIAS por la creatividad, las ideas, el espíritu innovador y constructivo, pues nos sirve de referencia para enriquecer nuestra ‘Hoja de Ruta’”, expuso la portavoz de la empresa en su perfil de Twitter, mencionando también a @Cubacel_ETECSA.
El tuit donde se hizo el llamado a la participación de los usuarios ha recibido más de 1000 comentarios y ha sido compartido cerca de 400 veces. Las sugerencias de los clientes son creativas y variadas, aquí te presentamos un resumen de ellas.
➡️ ¿Déjanos saber qué esperas?
📢 COMBOS de telefonía móvil‼️
Completa con tu propuesta en el hilo 😉
📲 Mi COMBO ideal: ___ ___ ___
💰 El precio de este COMBO: ___ $
🤝 Valoramos mucho el intercambio, ¡sé parte de nuestro «Team»! ¡Gracias!!!@Cubacel_ETECSA
— Lázara Mairen ❤🇨🇺 (@lazara_mairen) 6 de agosto de 2021
“Lo fundamental es establecer una tarifa plana, aunque sea por 500 CUP, que sirva para una recarga y el bono lo utilizaríamos para SMS y llamadas. De no ser así, sería adecuado un combo que no limite el uso de WhatsApp por megas, ya que casi todas las operadoras del mundo lo brindan gratis”, comentó uno de los primeros usuarios en este hilo.
El usuario @RobGlez98 también se hizo eco: “Este combo que propongo a continuación es según mi opinión y el salario básico de cualquier cubano” 👇
1_ 10GB, 100 SMS, 50 min – 100 CUP
2_ 15 GB, 150 SMS, 75 min – 150 CUP
3_ 25 GB, 200 SMS, 100 min – 250 CUP
4_ 40 GB, 300 SMS, 200 min – 500 CUP
5_ 100GB, 400 SMS, 500 min – 1000 CUP
Por su parte, el cliente @ClaptonCuba cuestionó: “¿Por qué la empresa no realiza mejor una encuesta (con varias opciones ajustadas a la realidad de ustedes como empresa y no a nuestros sueños) para tener una concepción más cercana a lo que sería el consenso entre los clientes?”.
Combo ideal Nauta y Datos.
Internet ilimitado Nauta hogar solo cobrando la velocidad:
1MB 250 CUP
2MB 400 CUP
3MB 600 CUP
4MB 800 CUP
Datos:
2GB 150 CUP + 1GB solo LTE
4GB 300 CUP + 2GB solo LTE
8GB 500 CUP + 4GB solo LTE
16GB 1000 CUP + 4GB solo LTE
— Alberto Ortelio (@OrtelioAlberto) 6 de agosto de 2021
Hola, vi esto en Telegram. ¿Es real? ¿Fueron estos los combos que determinaron?❓ Me parece caro❌❌. 🙄🙄🙄🙄 ¿Para qué entonces nos preguntan? ‼️⁉️❓❓❓❓ pic.twitter.com/FiOGhRzgmU
— Li~ (@lyherrera5) 7 de agosto de 2021
