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Autor: Hugo León
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS), que se encarga de los trámites migratorios en el país, incluyendo el parole humanitario y los visados, interrumpió temporalmente sus servicios en línea, según confirmaron varios internautas a Cuba Noticias 360, quienes expresaron su preocupación.
Los usuarios señalaron que durante la noche del miércoles, la plataforma de USCIS no funcionaba como de costumbre, impidiendo acciones como revisar el estado de sus casos o realizar procedimientos en sus cuentas.
El equipo de Cuba Noticias 360 pudo verificar que para la mañana del jueves 21 de marzo, los servicios de USCIS habían sido restablecidos, lo que trajo alivio a los lectores.
¿Qué ocurrió realmente con los servicios de USCIS?
Según la agencia del gobierno de EEUU, USCIS había programado un “mantenimiento del sistema electrónico (CRIS)”, del que muchos usuarios aparentemente no estaban al tanto, lo que llevó a que la suspensión de los servicios sorprendiera a miles.
Este mantenimiento estaba previsto para iniciar el miércoles 20 de marzo a las 11:50 p.m. y finalizar el jueves 21 de marzo a las 2:00 a.m.
A pesar de que se trata de un horario con baja demanda, para los residentes en Cuba es un momento adecuado para intentar conectarse y realizar los trámites necesarios en USCIS, ya que la conexión suele ser más rápida y estable.
De acuerdo con USCIS, la interrupción podría haber causado problemas técnicos en diversas herramientas, como la consulta en línea, el estatus de caso, el análisis de tiempos de procesamiento y en general en la cuenta personal, inconvenientes que experimentaron varios usuarios cubanos.
Cientos de miles de cubanos, junto con personas de otras partes del mundo, acceden diariamente a USCIS, ya que a través de esta plataforma se gestionan los trámites migratorios hacia EEUU.
En la Mayor de las Antillas, más de 300 mil personas esperan actualmente la confirmación del parole humanitario.
¿Qué hacer cuando llega el parole humanitario para agilizar el proceso? Parte 1
