Tanto WhatsApp como Facebook e Instagram, redes sociales bajo la propiedad de Facebook, están experimentando caídas, y desde diversas partes del mundo se reportan problemas de conectividad que se han prolongado por más de dos horas.
Desde países de la Unión Europea, Estados Unidos y varias naciones de América Latina se están recibiendo informes sobre estas afectaciones. Según fuentes de Facebook que han hablado con medios internacionales, están al tanto de la situación.
«Estamos trabajando para devolver las cosas a la normalidad y pedimos disculpas por cualquier inconveniente», comentó a Pixel un portavoz de la empresa, aunque sin especificar la causa del problema de conectividad en WhatsApp, Instagram y Facebook.
Según lo que ha publicado en Twitter la experta Jane Manchun Wong, esta caída se debe a un fallo en los DNS, lo que afecta tanto a los empleados de Facebook, Instagram y WhatsApp como a los millones de usuarios en todo el mundo.
Los especialistas en el área coinciden en que se trata de un problema relacionado con los DNS, que son los registros que traducen los nombres de dominio a direcciones IP. El director de Tecnología de Transparent Edge Services, Diego Suárez, explica: “Sin estos registros, los navegadores y aplicaciones no saben cómo localizar los servidores que proporcionan el contenido de las redes sociales».
Por su parte, Dane Knecht, vicepresidente senior de Cloudflare, empresa que ofrece servicios de Internet relacionados con la seguridad informática y redes de entrega de contenido, respalda esta explicación.
Indica que «los DNS de Facebook y otros servicios están caídos y que sus rutas BGP se han eliminado de Internet. Cloudflare 1.1.1.1 ha comenzado a registrar un gran número de fallos en los últimos 20 minutos».
Mientras persisten las dificultades con la conexión, los usuarios han recurrido a Twitter y Telegram, redes que han experimentado un aumento notable en el tráfico de usuarios.
Al no presentar fallas mientras las de Facebook sí lo hacen, muchos internautas han optado por informarse a través de estas plataformas y compartir memes, resultando en cientos de creaciones humorísticas sobre la situación.
Incluso, la misma app ha mostrado un sentido del humor respecto a lo sucedido, ya que en la cuenta corporativa de su propia red social se publicó: «Hola literalmente a todo el mundo», un mensaje cargado de ironía, considerando el aumento del tráfico en sus servidores, un fenómeno habitual cuando WhatsApp, Instagram u otra gran red social enfrentan caídas o problemas de conectividad.
