TikTok, la popular aplicación fundada por la compañía china ByteDance, vuelve a estar bajo el escrutinio público. Anna Longfield, excomisaria para la infancia en el Reino Unido, ha presentado una demanda contra la plataforma, argumentando que no protege adecuadamente a los menores de 13 años y que viola la normativa europea sobre protección de datos, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Dicha normativa tiene como objetivo salvaguardar la información de los usuarios en las plataformas digitales. Sin embargo, ante las acusaciones de que la aplicación comete un robo de datos, Longfield ha iniciado un procedimiento judicial en representación de 3,5 millones de menores de 13 años contra TikTok.
La demandante sostiene que la red social ha recopilado ilegalmente información personal de millones de niños desde mayo de 2018, fecha en la que el GDPR entró en vigor en la Unión Europea.
En su demanda, Longfield enfatiza que TikTok violó intencionadamente las normativas de protección de datos, obteniendo datos personales de los niños sin aviso previo, falta de transparencia y sin el consentimiento requerido, señalando que dicha información fue recolectada sin el conocimiento de los padres o de los propios menores.
La reconocida firma estadounidense Scott+Scott ha sido contratada para llevar a cabo esta acción legal, que se espera establezca un precedente respecto a las prácticas de TikTok y, en general, de las redes sociales.
Se estima que la compensación para los más de 3 millones de menores involucrados en esta demanda podría alcanzar miles de millones de libras para TikTok. Además, se persigue que TikTok se vea obligada a eliminar los datos recopilados y a implementar nuevas medidas para garantizar la protección de los niños.
Con unos 100 millones de usuarios solo en Europa, TikTok es una de las aplicaciones más populares, especialmente entre los jóvenes, aunque su uso está prohibido para menores de 13 años según las políticas de la aplicación en el Reino Unido.
Los nuevos usuarios deben ingresar su edad al registrarse. Longfield considera que las prácticas de recolección de datos de TikTok son «ocultas», «turbias» y acusa a la compañía de ser «deliberadamente opaca». Además, estima que la empresa genera miles de millones de ingresos publicitarios utilizando la información de sus usuarios.
La respuesta de TikTok ha sido afirmar que la privacidad y la seguridad son prioridades para la empresa, calificando las acusaciones de «sin fundamento» y manifestando su «intención de defender enérgicamente» la acción legal.
La demanda presentada por la excomisaria para la infancia se registró en el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales en diciembre de 2020. En la actualidad, está en pausa a la espera del desenlace del caso Lloyd v Google.
